Заминаи муштарӣ:
Маркази бузурги таъмири мошинҳо дар бозори Мексика муддати тӯлонӣ бо мушкилоти зуд-зуд осеб дидани подшипникҳои чархҳои автомобилӣ, ки боиси афзоиши хароҷоти таъмир ва афзоиши шикоятҳои муштариён мегардад, нигарон буд.
Мушкилот:
Дар маркази таъмир асосан мошинхо ва мошинхои сабукрави тичоратии тамгахои гуногун таъмир карда мешаванд, вале аз сабаби бад будани роххои махаллй подшипникхои хабди чарххо аксар вакт пеш аз мухлат фарсуда мешаванд, садои гайримукаррарй мебароянд ва хатто хангоми харакат аз кор мебароянд. Ин як нуқтаи асосии дарди муштариён шудааст ва бевосита ба сифат ва самаранокии маркази таъмир таъсир мерасонад.
Ҳалли TP:
Навсозии маҳсулот: Бо дарназардошти муҳити мураккаб, чанголуд ва намнок дар Мексика, Ширкати TP подшипникҳои махсуси коркардшуда ба фарсудашавӣ тобоварро пешниҳод мекунад. Дар сохтори мӯҳр подшипник мустаҳкам карда шудааст, ки метавонад ба таври муассир аз ворид шудани чанг ва намӣ пешгирӣ кунад ва мӯҳлати хидмати онро дароз кунад. Тавассути оптимизатсияи мавод ва тарҳрезӣ, мо сатҳи баргардонидани муштариро бомуваффақият коҳиш додем.
Интиқоли зуд: Бозори Мексика дар талабот ба подшипникҳо саривақтии қавӣ дорад. Вақте ки муштариён эҳтиёҷоти фаврӣ доранд, Ширкати TP ҳамоҳангсозии ҳолати изтирорӣ ва логистикиро оғоз кард, то маҳсулот дар муддати кӯтоҳтарин дастрас шавад. Бо беҳсозии идоракунии занҷираи таъминот, ширкати TP вақти интиқолро кӯтоҳ мекунад ва ба муштариён дар мубориза бо фишори инвентаризатсия кӯмак мекунад.
Пуштибонии фаннӣ:Гурӯҳи техникии ТП тавассути роҳнамоии видеоӣ ба устоҳои таъмири фармоишгар оид ба насб ва нигоҳдории маҳсулот омӯзиш дод. Тавассути дастури муфассали техникй инженерони маркази таъмирй тарзи дуруст васл кардан ва нигод доштани подшипникдоро ёд гирифта, ходисадои вайроншавии мадсулотро, ки дар натичаи нодуруст гузоштан ба амал омадаанд, кам мекунанд.
Натиҷаҳо:
Тавассути ҳалли фармоишии TP, маркази таъмир мушкилоти зуд-зуд иваз кардани подшипникҳоро ҳал кард, суръати бозгашти мошин 40% коҳиш ёфт ва мӯҳлати хидматрасонии муштарӣ 20% кӯтоҳ карда шуд.
Бознигарии муштариён:
Мо таҷрибаи хеле гуворо дар ҳамкорӣ бо ТП, махсусан дар ҳалли масъалаҳои сифати подшипник ва техникӣ доштем ва онҳо маҳорати баланди касбӣ нишон доданд. Гурӯҳи TP мушкилотеро, ки мо бо онҳо рӯ ба рӯ шудем, амиқ дарк кард, сабабҳои аслии мушкилотро таҳлил кард ва роҳҳои ҳалли фармоиширо тавсия дод. Ва мо умедворем, ки дар оянда ҳамкориҳо боз ҳам амиқтар шаванд.
TP метавонад ба шумо хидматҳои мутобиқсозии маҳсулот, посухи фаврӣ ва дастгирии техникӣ барои ҳалли ҳамаи мушкилотатон пешниҳод кунад. Дастгирии техникӣ ва ҳалли фармоишӣ гиред, барои эҳтиёҷоти бештар бо мо тамос гиред.
